Sju varningssignaler
Spelberoende utvecklas gradvis. Nedan sju signaler som flaggar problem. Känner du igen två eller fler — kontakta Stödlinjen eller använd våra verktyg.
- Du spelar oftare eller större belopp än planerat
- Du jagar förluster eller ökar insatsen för att vinna tillbaka
- Du lånar pengar för att fortsätta spela
- Du försummar arbete, studier eller familj på grund av spel
- Du känner ångest eller irritation när du inte spelar
- Du använder spel för att fly från stress eller problem
- Du ljuger om din spelaktivitet för familj eller vänner
Kaprifols gränsverktyg
Sex inbyggda kontrollverktyg. Alla aktiveras på under 30 sekunder i Mitt konto → Spelgränser. Sänkningar träder i kraft omedelbart. Höjningar kräver 72 timmars fördröjning enligt svensk spellag.
Insättningsgränser
Sätt maxbelopp per dag, vecka eller månad. Höjning tar 72 timmar. Sänkning träder i kraft omedelbart.
Förlustgränser
Separat från insättningsgräns. När gränsen nås låses insatser tills perioden löper ut.
Sessionstidsgränser
Maximal sammanhängande speltid. Efter gränsen loggas du ut och kan inte logga in förrän pausen är över.
Aktivitetskontroll (reality check)
Popup var 30, 60 eller 120 minuter med sessionstatistik: tid spelad, nettoresultat, insatser gjorda.
Paus
Lås kontot 24 timmar, 7 dagar, 30 dagar eller 90 dagar. Aktiveras omedelbart via kontoinställningar.
Spelpaus.se
Nationell självavstängning. 1 månad till permanent. Blockerar alla svensklicensierade casinon samtidigt.
Spelpaus — nationell självavstängning
Spelpaus.se är Sveriges nationella självavstängningsregister drivet av Spelinspektionen. En aktivering stänger av dig från alla svensklicensierade spelbolag samtidigt — casino, sportsbok, bingo och poker.
Aktivering görs via BankID på spelpaus.se. Perioder: 1 månad, 3 månader, 6 månader, 12 månader eller tills vidare. Avstängningen kan inte återkallas innan perioden löpt ut.
18-årsgräns — ingen kompromiss
Endast personer över 18 år kan registrera konto. Ålderskontroll görs via BankID vid registrering. Misstanke om underårig spelare rapporteras till Spelinspektionen — kontot stängs och saldot återbetalas till registrerat bankkonto.
Externa stödresurser
Fyra rekommenderade externa resurser för personer med spelproblem — och deras anhöriga.
Stödlinjen
Folkhälsomyndigheten
020-81 91 00 (gratis, dygnet runt)
Sveriges nationella stödlinje för spelproblem. Anonym rådgivning på svenska och engelska.
Spelberoendes Riksförbund
Patientförening
spelberoende.se
Stödgrupper i 30+ städer. Anhörigstöd. Behandlingsförmedling.
Spelpaus.se
Spelinspektionen
spelpaus.se
Nationellt register för självavstängning. Stänger ute från alla svensklicensierade spelbolag.
Gambling Therapy
Internationell
gamblingtherapy.org
Online-rådgivning på 9 språk. Chat, forum, självhjälpsmaterial.
Blockeringsprogram för enheter
Utöver Spelpaus kan du installera tekniska blockerare som hindrar åtkomst till spelsajter från din dator och mobil.
- Gamban — gamban.com — blockerar 60 000+ spelsajter globalt, både casino och kryptospel
- GamBlock — gamblock.com — betald lösning, fungerar även offline
- BetFilter — betfilter.com — familjevänlig lösning, hanteras av anhörig
- Betygdig — betygdig.se — svenskt alternativ, gratis för anhöriga
Stöd för anhöriga
Har du en närstående med spelproblem — du är inte ensam. Spelberoendes Riksförbund driver anhöriggrupper i 30+ städer. Stödlinjen (020-81 91 00) tar emot samtal även från anhöriga.
Vi kan, på begäran från en anhörig, stänga en spelares konto om det finns dokumenterat beroende. Kontakta vårt team direkt — vi hanterar varje fall konfidentiellt.
Kontakta vårt RG-team
Vårt team för ansvarsfullt spelande är separat från kundsupport. Vi hanterar alla RG-relaterade ärenden inom 24 timmar.
Kontakt
rg@sugar-rush.com.se · Svar inom 24 timmar
Se även våra villkor för detaljer om kontoavstängning och återaktivering.